قوانین و مقررات ژووژ
مقدمه: در دنیای آنتیک و هنر، حفظ اصالت آثار، رعایت حقوق مالکیت معنوی و ایجاد فضایی امن برای خرید و فروش آثار هنری اهمیت زیادی دارد. برند ژووژ بهعنوان یکی از پیشگامان در حوزه حفاظت و فروش آثار آنتیک و هنری، بهطور جدی به قوانین و مقررات خود پایبند است تا هم به حقوق کاربران و هم به حفظ کیفیت و اصالت آثار احترام بگذارد. این مقاله به بررسی قوانین و مقررات ژووژ میپردازد که تمامی کاربران، خریداران، فروشندگان و همکاران باید از آنها آگاه باشند.
1. قوانین عمومی استفاده از خدمات ژووژ
الف. ثبتنام و دسترسی به خدمات:
- تمامی کاربران اعم از خریداران، فروشندگان و کارشناسان باید برای استفاده از خدمات مارکتپلیس تیمچه ژووژ، یک حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند.
- کاربرانی که زیر ۱۸ سال سن دارند، تنها با اجازه والدین یا سرپرستان قانونی میتوانند از خدمات ژووژ استفاده کنند.
- ژووژ حق دارد دسترسی به خدمات را برای کاربرانی که قوانین و مقررات را نقض میکنند، بهطور موقت یا دائم مسدود کند.
ب. استفاده از پلتفرم:
- کاربران میتوانند آثار آنتیک و هنری خود را برای خرید و فروش در مارکتپلیس تیمچه ژووژ قرار دهند، اما مسئولیت هرگونه خطا یا نقض در معرفی اثر بر عهده فروشنده است.
- تمامی اطلاعات ارائهشده توسط کاربران باید دقیق، صحیح و مطابق با واقعیت باشد.
2. قوانین خرید و فروش آثار آنتیک
الف. خرید آثار آنتیک:
- خرید آثار آنتیک از مارکتپلیس ژووژ تنها از طریق درگاههای امن انجام میشود و تمامی تراکنشها بهطور کامل پیگیری میشوند.
- خریداران باید از صحت و اصالت آثار اطمینان حاصل کنند و به توضیحات و اطلاعات ارائهشده توسط فروشندگان توجه داشته باشند.
- در صورت وجود هرگونه مغایرت در اطلاعات اثر و آنچه که در توضیحات ذکر شده است، خریداران میتوانند درخواست بازگشت اثر را ثبت کنند.
ب. فروش آثار آنتیک:
- فروشندگان موظف هستند تمامی ویژگیهای اثر، از جمله تاریخگذاری، وضعیت فنی و هرگونه مرمت یا تعمیرات انجامشده را بهطور دقیق وارد کنند.
- برای اطمینان از اصالت آثار، تمامی آثار قبل از نمایش در پلتفرم تیمچه ژووژ توسط کارشناسان ارزیابی میشوند.
- فروشندگان موظف به ارسال آثار در بستهبندی مناسب و با استفاده از روشهای ارسال امن هستند تا از آسیب به اثر در طول حملونقل جلوگیری شود.
3. قوانین و حقوق مالکیت معنوی
الف. حقوق مالکیت معنوی آثار هنری:
- تمامی آثار هنری و آنتیک که در پلتفرم تیمچه ژووژ قرار میگیرند، باید متعلق به فروشنده و دارای حقوق مالکیت معنوی معتبر باشند. در غیر این صورت، فروشنده مسئول پیگیری حقوق مالکیت اثر خواهد بود.
- هرگونه نقض حقوق مالکیت معنوی از جمله فروش آثار جعلی یا کپیرایت، میتواند منجر به مسدود شدن حساب کاربری فروشنده و اتخاذ اقدامات قانونی شود.
ب. استفاده از نام و لوگو ژووژ:
- نام و لوگو برند ژووژ، علامت تجاری ثبتشده است و هیچکس حق استفاده از این نام و لوگو را بدون اجازه کتبی از ژووژ ندارد.
- در صورتی که هرگونه نقض در استفاده از نام یا لوگو ژووژ مشاهده شود، ژووژ حق دارد بهطور قانونی پیگیری کند.
4. قوانین بازگشت و مرمت آثار
الف. سیاست بازگشت آثار:
- اگر اثر خریداریشده توسط خریدار مغایرتهایی با توضیحات ارائهشده داشته باشد یا آسیبدیده باشد، خریدار میتواند درخواست بازگشت اثر را در مدت زمان مشخص (مثلاً ۷ روز) ثبت کند.
- در صورت تأیید بازگشت، اثر باید در شرایط اولیه و بستهبندی مناسب به فروشنده بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت اثر به عهده خریدار یا فروشنده بسته به نوع مشکل میتواند متغیر باشد.
ب. خدمات مرمت آثار:
- آثار آنتیک و هنری که نیاز به مرمت دارند، میتوانند توسط کارشناسان ژووژ ارزیابی و برای مرمت به تیم مرمت ارجاع داده شوند.
- مرمت آثار تحت شرایط خاص و با استفاده از تکنیکهای حرفهای انجام میشود و تمامی هزینهها طبق توافق طرفین مشخص میشود.
5. مسئولیتهای کاربران
الف. مسئولیتهای فروشندگان:
- فروشندگان موظف هستند که آثار آنتیک خود را با اطلاعات کامل و صحیح معرفی کنند و در صورت وجود هرگونه مشکل یا تغییر در وضعیت اثر، فوراً به اطلاع خریداران برسانند.
- فروشندگان باید از اصول اخلاقی در تعامل با مشتریان پیروی کرده و در صورت بروز هرگونه اختلاف، از طریق سیستم پشتیبانی و حل اختلاف ژووژ اقدام کنند.
ب. مسئولیتهای خریداران:
- خریداران باید پیش از خرید آثار آنتیک، تمامی اطلاعات موجود در مورد اثر را بررسی کرده و از اصالت آن اطمینان حاصل کنند.
- پس از خرید، خریداران موظف به پرداخت بهموقع مبلغ و پیگیری وضعیت ارسال آثار از طریق سیستم تیمچه ژووژ هستند.
6. حقوق و امنیت دادهها
الف. حریم خصوصی کاربران:
- ژووژ به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و تمامی دادهها و اطلاعات شخصی کاربران طبق سیاست حریم خصوصی محافظت میشود.
- ژووژ فقط برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری از اطلاعات جمعآوریشده استفاده میکند و این اطلاعات را به هیچوجه به اشخاص ثالث بدون اجازه کاربران نمیفروشد.
ب. امنیت تراکنشهای مالی:
- تمامی تراکنشهای مالی در پلتفرم تیمچه ژووژ از طریق درگاههای امن و معتبر انجام میشود.
- اطلاعات پرداخت کاربران رمزنگاری شده و تحت حفاظت قرار دارند.
7. حل اختلافات و داوری
الف. حل اختلافات:
- در صورت بروز هرگونه اختلاف میان خریدار و فروشنده، ژووژ یک سیستم حل اختلاف را فراهم میکند تا با کمک کارشناسان خود، مشکل را حل کند.
- در صورتی که اختلاف همچنان برطرف نشود، ژووژ میتواند از روشهای داوری برای رسیدگی به موضوع استفاده کند.
ب. داوری:
- در صورت بروز مشکل حقوقی میان طرفین، ژووژ از یک سیستم داوری حرفهای برای رسیدگی به اختلافات استفاده میکند و طرفین موظف به پذیرش نظر داور خواهند بود.
نتیجهگیری:
قوانین و مقررات ژووژ برای حفاظت از حقوق تمامی کاربران، فروشندگان، خریداران و کارشناسان طراحی شدهاند. این قوانین بهمنظور ایجاد فضایی امن، شفاف و اخلاقی در دنیای خرید و فروش آثار آنتیک و هنری تدوین شده است. تمامی کاربران باید این مقررات را مطالعه کرده و آنها را در تعاملات خود رعایت کنند تا تجربهای موفق و بیدغدغه در مارکتپلیس تیمچه ژووژ داشته باشند.